Toegang

Deze website is alleen toegankelijk voor personen werkzaam in de tabakshandel van 18 jaar of ouder. British American Tobacco behoudt zich het recht voor om toegang tot deze website te weigeren dan wel te onthouden indien wordt vermoed dat oneigenlijke toegang tot deze website is verkregen dan wel dat er een poging daartoe is gedaan.

Privacybeleid

PRIVACY VERKLARING BAT CONNECT

Wij respecteren uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u van onze producten en diensten gebruik maakt, waarom wij deze gegevens nodig hebben en hoe wij deze gebruiken. Lees dit document zorgvuldig door.

British American Tobacco Nederland B.V., gevestigd aan Handelsweg 53A 1181 ZA Amstelveen en ingeschreven in de Kamer van Koophandel van Amsterdam onder nummer 34303069, verder ook genoemd “wij”, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

British American Tobacco Nederland B.V.

Handelsweg 53A,1181 ZA Amstelveen

Postbus 246,1180 AE Amstelveen

Website: http://www.bat.com

Telefoonnummer: +31 (0)20-5406911

 

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

British American Tobacco Nederland B.V. verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van het platform BAT Connect (verder: “de Dienst”) en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Geboortedatum

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- IP-adres

- Gegevens over uw activiteiten op onze website

- Andere gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

2. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens op twee manieren:

• Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, wanneer uw zich bijvoorbeeld registreert voor de Dienst;
• Persoonlijke informatie die wij automatisch verzamelen. Wanneer u inlogt bij de Dienst verzamelen wij technische informatie, waaronder het Internet Protocol (IP) address dat wordt gebruikt wanneeer u inlogt. Deze informatie wordt uitsluitend voor statische redenen gebruikt en wordt niet gekoppeld aan individuele personen.

 

 

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

British American Tobacco Nederland B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: en grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst die wij met u afsluiten (de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst). Als u zich registreert voor de Dienst, hebben wij een overeenkomst afgesloten. De persoongegevens die u aan ons verstrekt zijn noodzakelijk om een account aan te maken.
• Marketing (de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen). Wij willen u graag via e-mail, SMS of andere elektronische media op de hoogte houden van onze prodcuten en diensten. U hebt het recht om zich te allen tijde af te melden voor deze informatievooziening. U kunt uw voorkeuren te allen tijde direct zelf online wijzigen.
• Klantcontact en communicatie (de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst) : Wij gebruiken uw gegevens om in verband met onze dienstverlening met u te kunnen communiceren via e-mail, SMS of andere elektronische media. Zo kunnen wij met u communcieren om uw account te bevestigen of om problemen op te lossen.
• Wettelijke verplichtingen (de verwerking is noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting te voldoen): Wij kunnen uw gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld om te voldoen aan legitieme verzoeken van bevoegde autoriteiten.
• Verbetering en personalisering van onze diensten (de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen): Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om onze diensten te verbeteren. Inzicht in klikgedrag kunnen ons bijvoorbeeld daarbij helpen.
• Onderhoud, ontwikkeling en incidentmanagement (de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst): Indien u problemen ondervindt met de Dienst, kan het zijn dat wij uw perssonsgegevens moeten verwerken om het betreffende probleem op te lossen.

 

4. Waar worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Voor hosting en onderhoud worden uw persoonsgegevens opgeslagen in de Europese Unie. Daarnaast worden uw persoonsgegevens verwerkt door ons personeel te Amstelveen.

 

5. Geautomatiseerde besluitvorming

British American Tobacco Nederland B.V. neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van British American Tobacco Nederland B.V.) tussen zit

 

6. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zo lang deze nodig zijn voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of worden gebruikt en/of zolang dit wettelijk is vereist.
Indien u uw account gedurende langere periode niet gebruikt, kunnen we uw account markeren als ‘inactief’. In dat geval maken we niet langer actief gebruik van uw accountinformatie bijvoorbeeld om u over onze producten en diensten te informeren.

Indien u uw account wilt opzeggen, kunt u dat zelf aangeven in de Dienst of wij vragen u contact op te nemen met ons. Na opzegging verwijderen wij uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging, maar met uitzondering van de informatie die we wettelijk verplicht zijn te bewaren. Wij zijn bijvoorbeeld wettelijk verplicht financiële gegevens (bonuspunten) gedurende zeven jaar te bewaren.

 

7. Delen van persoonsgegevens met derden

British American Tobacco Nederland B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. British American Tobacco Nederland B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Voor de uitvoering van de Dienst worden uw gegevens verwerkt door de softwareleverancier van de Dienst. Deze softwareleverancier verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van British American Tobacco Nederland B.V.

Indien u er behoefte aan heeft meer informatie te ontvangen over deze deze partij, kunt u contact opnemen met ons via het e-mailadres in hoofdstuk 7 van deze privacyverklaring.

 

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door British American Tobacco Nederland B.V. en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar batconnectnl@bat.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

British American Tobacco Nederland B.V. wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

 

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

British American Tobacco Nederland B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Daarom treffen wij passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan. Wij doen dit door middel van een reeks aan passende technische en organisatorische maatregelen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via batconnectnl@bat.com.
Top of Form

Bottom of Form

 

10. Cookie Policy

'Cookies' zijn kleine tekstbestandjes die naar uw browser worden verstuurd vanaf een webserver en die worden geplaatst op de harde schijf van het apaaraat dat u gebruikt bij gebruikmaking van de Dienst.

 

Indien u de Dienst gebruikt, bent u geïnformeerd over het feit dat er cookies worden gebruikt. Wij hebben om u deze melding te laten zien, een cookie gebruikt.  Indien u gebruik maakt van de Dienst, zullen er meer cookies worden geplaats zoals beschreven in onderstaande tabel. Bij gebruik making van de Dienst, gaat u ermee akkoord dat er cookies worden gebruikt zoals hieronder beschreven.  

 

Wij plaatsen zelf geen cookies op uw apparaat indien u gebruik maakt van de Dienst. Dit wordt door derde partijen gedaan.  

 

Wij staan deze derde partijen om de volgende cookies te gebruiken voor de Dienst:

 

 

Name	_ga
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	These cookies are used to collect information about how you and other visitors use our website, which we use to help improve it. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the website, where visitors have come to the website from and the pages they have visited.
Expiry	2 years from set/update
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Name	_gat
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	These cookies are used to collect information about how you and other visitors use our website, which we use to help improve it. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the website, where visitors have come to the website from and the pages they have visited.
Expiry	10 minutes from set/update
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Name	_utma
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	These cookies are used to collect information about how you and other visitors use our website, which we use to help improve it. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the website, where visitors have come to the website from and the pages they have visited.
Expiry	2 years from set/update
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Name	_utmb
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	These cookies are used to collect information about how you and other visitors use our website, which we use to help improve it. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the website, where visitors have come to the website from and the pages they have visited.
Expiry	30 minutes from set/update
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Name	_utmc
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	These cookies are used to collect information about how you and other visitors use our website, which we use to help improve it. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the website, where visitors have come to the website from and the pages they have visited.
Expiry	End of user browser session
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Name	_utmz
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	These cookies are used to collect information about how you and other visitors use our website, which we use to help improve it. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the website, where visitors have come to the website from and the pages they have visited.
Expiry	6 months from set/update
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Name	ASP.NET_SessionId
Cookie/technology	Microsoft Azure Hosting Service
Purpose	This cookie is automatically generated by asp.net. It is created the first time your application is accessed over the browser.
Expiry	Session cookie: end of user browser session
How to disable/enable this cookie	It is possible to disable cookies in browser settings. After disabled will not be possible to use platform.

 

Name	ai_user
Cookie/technology	Microsoft Azure Hosting Service
Purpose	This cookie name is associated with the Microsoft Application Insights software, which collects statistic usage and telemetry information for apps built on the Azure cloud platform. This is a unique user identifier cookie enabling counting of the number of users accessing the application over time.
Expiry	Session cookie: end of user browser session
How to disable/enable this cookie	It is possible to disable cookies in browser settings. After disabled will not be possible to use platform.
Name	ApplicationGateawayAffinity
Cookie/technology	Microsoft Azure Hosting Service
Purpose	This cookie includes information that helps your hosting provider to deliver service fluently
Expiry	Session cookie: end of user browser session
How to disable/enable this cookie	It is possible to disable cookies in browser settings. After disabled will not be possible to use platform.
Name	languageVersion
Cookie/technology	This website
Purpose	This cookie includes information about a language version of a website
Expiry	1 years from set/update
How to disable/enable this cookie	It is possible to disable cookies in browser settings. After disabled will not be possible to use platform.
Name	_dc_gtm_UA-92669282-1
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	A cookie used to inform, optimize and serve ads on sites across the internet based on your prior visits to this website.
Expiry	>1 minute
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

 

Name	_gid
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	Used to distinguish users.
Expiry	1 day (24 hours)
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Name	Cookies accepted
Cookie/technology	This website
Purpose	This cookie saves information if user accept cookies on page.
Expiry	1 month
How to disable/enable this cookie	It is possible to disable cookies in browser settings. User didn't need to accept it, cookie window will be displayed each time.
Name	date of birth
Cookie/technology	This website
Purpose	This cookie verifies information about date of birth (as it's necessary to verify age of user).
Expiry	3 months
How to disable/enable this cookie	After log in it's possible to disable this cookie in browser settings.
Name	IDE
Cookie/technology	Google Analytics
Purpose	A cookie used to inform, optimize and serve ads on sites across the internet based on your prior visits to this website.
Expiry	2 months
How to disable/enable this cookie	To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, please visit: Google Analytics Opt-out Browser Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Name	.EDITOUSER
Cookie/technology	This website
Purpose	A cookie used to verify user data.

 

Voor meer informatie over cookies, en hoe u uw browser kunt instellen om cookies te weigeren, verwijzen wij u www.allaboutcookies.org .

 

Google Analytics

Via de Dienst wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google Inc., als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de Dienst gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel/niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het IP-adres worden getransporteerd naar een Amerikaanse server van Google in de Verenigde Staten.  Het IP-adres zal niet worden samengevoegd met andere Google-data. Informatie die BAT verzamelt via Google Analytics is: kunt u hier terugvinden: https://developers.google.com/analytics/devguides/reporting/core/dimsmets   

U kunt voorkomen dat Google de informatie die door deze cookie wordt gegenereerd verzamelt door de zogenaamde “opt-out cookie” op uw apparaat te plaatsen. Hier  (https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=en ) vindt u informatie over hoe dit moet. Wilt u meer weten over de privacy verklaring van Google Analytics, dan kunt u deze hier (https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=en ) terugvinden.